« MODALITES »

* Photo'Clone fabrique, sur commande, des statuettes ou des porte-clés personnalisés. Les sujets sont créés, à partir d’une photo, d’un négatif, d’un logo, d’une image en votre possession, et entièrement réalisés manuellement.

* Compte tenu des textes "Droit à l'Image", et du fait que tous les sujets réalisés sont personnalisés, il ne sera en aucun cas envoyé de "modèles". Nous n'avons bien évidemment pas de catalogue ou d'échantillons à vous fournir.

* Vous nous faites parvenir votre ou vos fichiers images par l’intermédiaire des formulaires du site : Bon de Commande  (maxi 4 statuettes ou 10 porte-clés) ou Demande Devis/Qté (Plus de 4 statuettes ou 10 porte-clés)

* Important : Bien préciser les quantités, si retouches/modifications à faire etc….

* Si vos documents ne sont pas des fichiers numériques, mais une photo ou un logo papier, un négatif, vous pouvez également faire votre demande en imprimant le formulaire correspondant, ou en  expliquant celle-ci sur papier libre. Vous nous faites ensuite parvenir : formulaire, photo(s), négatif(s) etc… en envoyant le tout par la poste.

* A réception de votre Commande/Devis,  nous en évaluons la faisabilité.

* Un mail vous est adressé pour vous faire savoir si le sujet est réalisable ou non, et vous donner un délai. (en général rapide, mais variable selon la charge de travail, et bien sûr les quantités commandées).

*  Pour les Commandes / Devis de plus de 4 statuettes ou 10 porte-clés (et généralement même pour les Cdes / Devis unitaires), une maquette virtuelle, vue de face (qualité réduite pour le transfert), est jointe au mail si le sujet est réalisable.

* Vous nous confirmez ensuite votre commande par l'envoi de votre règlement* (pas de paiement en ligne) accompagné de votre Bon de commande signé.

* Le délai court à partir de la réception de votre confirmation de commande si accompagnée de son règlement.

* Les commandes sont envoyées en "Colis Suivi"(délai La Poste), ou colis recommandé, hors France Métropolitaine.

* Contestations : Une contestation sur le travail effectué ne pourra être prise en compte qu'après retour du ou des sujets dans leur emballage d'origine à l'adresse de Photo'clone, à vos frais et que s'il n'est pas conforme à la maquette qui vous aura été envoyée par mail et que vous aurez confirmée.  Si le ou les sujets réalisés n'ont pas été détériorés pendant le transport par la poste ou à la manipulation après réception et si la responsabilité de Photo'Clone est avérée, le ou les sujets vous seront renvoyés, conformes à la maquette approuvée par votre confirmation de commande.

      Attention:  Les sujets étant réalisés à partir d'un fichier image fourni, aucune contestation concernant les couleurs, la luminosité, le contraste ne pourra être prise en compte. Cette image aura pu être modifiée dans le but de l'améliorer et approuvée par vous avant réalisation. En effet, le rendu de la maquette virtuelle sur écran peut être très différent de celui réalisé avec du matériel professionnel calibré et respectant rigoureusement les caractéristiques du fichier fourni.

 - En ce qui concerne les porte-clés, un aspect "peau d'orange" et une image très légèrement assombrie peut être constaté, par rapport à la maquette virtuelle, du fait des différentes couches constituant  le porte-clés.

 *« Modalités de Règlement »

* Les tarifs sont à comprendre TTC, sans récupération de TVA (Photo'Clone n'est pas Assujetti TVA)

* Une commande ne sera prise en compte qu’à partir de son « Complet Règlement » joint à la confirmation de celle-ci.

* Pas de paiement en ligne, mais par chèque, traite, virement bancaire, mandat cash à l’ordre de : PHOTO’CLONE  

* Pour les commandes dépassant 350 euros, ou l'équivalent dans une autre monnaie: possibilité d’encaissement en 3 fois. Le 1^er (minimum 30%) fin  du mois ‘‘départ de livraison’’ , les 2 autres fin des mois suivants (Règlements chèques ou traites joints au bon de commande) >> Tenir compte de l'acheminement courrier pour le délai  d'envoi de votre Cde.

* Pour un paiement par virement bancaire, la mise en fabrication puis l'expédition ne pourront se faire qu'une fois le virement effectivement réalisé et contrôlable sur notre compte.

* Cliquez >> "Editer un IBAN (RIB) pour un paiement par virt. bancaire"